イオンクレジットサービス株式会社　新卒採用情報



・	ターゲットマーケティングシステムの開発・運用

IT企画室は、クレジット業務に関わる新しいシステムを構築する部署で、マーケティングシステム、債権管理システム、コールシステムの３チームから成ります。私の所属はマーケティングシステム。カード会員さまへ販売促進のダイレクトメールを送ったり、キャンペーンをご案内するのに必要なツールを提供しています。担当部署から個々に新しい要望が出てくるのに対して、ヒアリングし、その都度、機能を追加して新しいサービスができるようにしています。プログラミング自体は、常駐する協力会社のプログラマーが行いますが、担当部署の要望を聞いて仕様を確定し、プログラマーに伝えるのが私の仕事。できあがったシステムは検証し、リリースの時期などスケジュール管理まで行います。

最初に担当部署からヒアリングしてから要件を確定するまでの間にも、ニーズは少しずつ変わっていきます。それを想定せずに確定してしまうと、後から変更となった時に一からスタートし直さなければならなくなります。そのため、念入りに打ち合わせをした上で簡易的なシステムを作り、それを確認してもらうなど、ひと手間かけて仕事を進めるよう心がけています。地域別の調査に使うシステムが古く情報をとりだすのに丸１日かかっていたものを再構築し直し、10～20分でできるようにさせました。システムが構築されれば、現場は業務に専念することができます。「仕事が楽になった」と営業に喜んでもらえれば、それがやりがいですね。



入社して間もない頃、打ち合わせをしていても、専門的な言葉が多く、聞きなれない言葉ばかりで何の知識もありませんでした。そのため、わからない用語はすべてメモにとり、ネットで調べたり、先輩に聞いたりの積み重ねでした。打ち合わせの内容について、協力会社の方に「こうしてください」と伝達できるようになっても、逆に「こういうこと？」と問いかけられると全くわからなかったり。そんな私でも、打ち合わせの回数を重ねるごとに話の内容が理解できるようになってきました。2年ほど経過してからでしょうか。初めて、協力会社の方と会話らしい会話ができた時には自分なりに成長を感じましたね。

私が入社した理由は、キャッシュレス時代を築く一員になりたいと思ったからです。実際には世間ではキャッシュレス化が進んでいますし、クレジット業界は成長すると思っていました。そのほか、当社では、選考中に会った先輩社員が若くて、活気がある印象を受けたところも決め手でした。そこで「成長していて若くてパワーを感じる会社だ！」と実感し、入社を決意しました。皆さんには時間のある限り、妥協せずにいろんな企業を回ることをお勧めします。その時、意識してほしいのが、自分の行きたい業界にこだわらないこと。他業種を見ることで、志望する業界に進みたい理由も浮かび上がってくるものです。私のような文系出身の人でも、一から指導しますので、ぜひ一緒に画期的なシステムを開発しましょう。


		2002年入社　長崎県出身学生時代は月に２回ほどしかしていなかったサッカーを、入社してからは週に１～２回は楽しむようになった。週末だけでなく会社帰りにも汗を流すタフさがある。その一方で家では映画鑑賞が趣味。いつかは、イオンの電子マネー「WAON」のように、世間に公表されるようなシステム開発に携わるのが夢。

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